Jockey Plaza: Familia acusada de robo es retenida ilegalmente
Tras probarse unas camisas en la tienda Kenneth Cole, ubicada dentro del Jockey Plaza, el periodista Pedro Acuña (@pedroacuna) y su familia fueron retenidos ilegalmente luego de ser acusados de robo por personal de seguridad del centro comercial. La habitación de henry spencer.






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Febrero 27, 2011
11:41 am
Hola LC muy buena nota, creo que la vía que tiene que tomar este caso es la sanción de INDECOPI y su respectiva multa y reparación a los afectados, no es la primera vez que hacen eso, y no lo digo solo por el JOCKEY sino por cualquier Mall o tienda abuse de esta forma sin que ellos comprueben que efectivamente cometió el hecho. Realmente lamentable.
PD: LC debiste ir a la tienda y buscar a la tipa que acuso de robo para ver si trabaja o fue sancionada por su ineptitud!
Febrero 27, 2011
1:04 pm
Bueno, qué les sorprede? es el proceder común en este mall contra gente que ellos consideren sospechosa: Negritos y Cholitos. Es realmente una lástima, y espero se tomen las medidas necesarias para que no se repita con otras personas que tienen el derecho de pasear y comprar donde se le cante las pelotas.
Febrero 27, 2011
1:37 pm
Hola.
Para Karin, se han visto varios casos de “blanquitos” que han robado, no sólo los “negritos” y “cholitos” pueden ser sospechosos de robar.
Que pena que exista gente con piense de esa manera.
Pedro Acuña menciona que en un momento se quiere revisar a la niña. Lamentablemente, hay ladrones que utilizan a los niños para hacer sus fechorías.
Por otro lado, debo decirle que la mayor responsable de este lío es la vendedora. Los agentes de seguridad, mal que bien, hicieron su trabajo(hay que ponerse en el lugar de los agentes de seguridad; si se les acerca un(a) vendedor(a) al vigilante y solicita que intervenga, espera y asume que lo que dice es cierto).
La falla estuvo en no revisar el video de seguridad de la tienda. Allí se inicia todo este embrollo. Para finalizar, si Pedro Acuña quiere denunciar a alguien, a quien debe acusar es a la vendedora, la gran responsable del mal momento que pasó.
Saludos.
Febrero 27, 2011
3:30 pm
LSilva
No pareces peruano(a) por lo impecable de tu conclusion. Ademas, no esta bien probarse una camisa y no comprarla
Febrero 27, 2011
3:31 pm
Es realmente humillante y esta declaración y la actitud de Pedro Acuña marca un presedente para quienes nos podemos encontrar en las mismas circunstancias, ya sabemos lo que nos espera, estamos advertidos de cómo actuar.
Sin embargo, tal como narra Pedro al comienzo, por la aparición de estos personajes desaliñados y de aspecto más que sospechoso, yo mismo hubiese pedido a los otros miembros de seguridad que estaban uniformados e identificados que nos acompañen, puesto que podría ser víctima de un secuestro o asalto.
Además, no se si aplica en este caso, llamar al 105 y revertir la denuncia.
Febrero 27, 2011
3:35 pm
Qué asco!! o sea si no hubiera sido periodista ¿Qué le hubiera pasado a él y a su familia? indignación absoluta
Febrero 27, 2011
3:57 pm
Me parece que tambien a sido culpa del Sr Acuña; Ya que es verdad que los de seguridad tomaron las acciones siguiendo el protocolo, es muy probable que el Sr Acuña se haya portado de manera faltosa e insolente, ejemplo es cuando se niega a mostrar su DNI, lo cual no le hacia ningu daño, y gente no hay que hacer una tormenta de un vaso de agua, solo se le evito la salida media hora, que era el momento en el que se revisaba los videos de seguridad, que solo para empesar a revisarlos se tiene que hacer una burocracia engorrosa.
Asi que tranquilidad, no se escandalicen, que ustedes tambien si tubieran la sospecha que alguien a robado algo de su tienda, lo detendrian hasta poder revisar las camaras de seguridad.
Febrero 27, 2011
4:34 pm
Pa q te pruebas camisas por el hecho de probar nomás sin comprar, payasito eres, te quieres alucinar con la camisa kenet jole? Eso te pasa por querer alucinarte la cagada en un vestidor.
H M
Febrero 27, 2011
4:47 pm
Para LSilva,
Malinterpretas lo que Karin dijo. Ella/El esta criticando el hecho de que haya gente con prejuicios.
Por otra parte, es cierto que la empleada de la tienda sea en parte responsable de que estas personas hayan pasado un momento humillante pero tienes que darte cuenta que los agentes de seguridad son los expertos en el tema y son los que al final tienen la autoridad para tomar decisiones.
Febrero 27, 2011
6:58 pm
El caso es tambien para la Defensoria del Pueblo.
El entrenamiento que reciben los vendedores de esa tienducha es lamentable. Acusar a una persona de robo, tratar de retenerla sin su consentimiento y acosarla es casi un delito.
La vendedora merece perder su trabajo por acusar directamente a una persona sin tener ninguna clase de prueba y cambiar a los administradores de esa tiendita por el pobre servicio que ofrecen.
La pinta del acusado es lo de menos. Ahi facilmente puede tambien caer Leslie shaw o susanita calabacita leon. Boicotear a esa tienda y sus productos seria lo indicado por ahora.
P.D. Uno se puede probar las camisas que desea sin tener que comprarlas. Parece que un comentarista nunca ha salido de compras.
Febrero 27, 2011
7:17 pm
Yo muchas veces me he probado la ropa antes de comprarla, es más que nada para saber si me quedará bien o no,y muchas veces también no la he comprado,porque simplemente no me convence como me queda o me queda grande,etc etc etc.
Pero eso no es motivo alguno para que piensen que uno puedo robar ,por algo existen los probadores no?
Febrero 27, 2011
7:18 pm
Me da mucha lastima lo sucedido,
Febrero 27, 2011
7:44 pm
La persona afectada no solo debe demandar a la cholita que lo acuso de robo sino a la tienda por contratar por un misero sueldo a personal inconpetente.He dicho cholita por que imagino no debe ser ninguna nordica y para esos trabajos no contratan modelos.
Febrero 27, 2011
8:22 pm
Para Ricardo. Que te parecería que te acusen injustamente de un robo y además traten de revisar a tu pareja y a tu pequeña hija. Además de hacerte pasar un mal rato, atemorizan a tu pequeña hija para la cual tu eres su héroe. Si todo eso te parece normal realmente algo anda mal contigo y obviamente no eres padre.
Y sobre el protocolo del Jockey, en qué parte dicen que te pueden secuestrar
Solo para no olvidar la tienda es kenneth cole en el primer piso del Jockey.
Saludos a todos y defendamos nuestros derechos como consumidores y ciudadanos.
Febrero 27, 2011
9:40 pm
A mi también me dá mucha lástima por la vendedora metió la pata,y seguro la quitan,se equivocó;y lógicamente no fué adrede.En cuanto al señor perjudicado,es muy lamentable lo que le ocurrió,pero estoy seguro que esos errores ocurren en todo lado,y me imagino que le deben de haber dado las disculpas y satisfacciones del caso los administradores,ejecutivos…de la tienda en cuestión,hablando de la tienda,un boicot me parece excesivo a menos que no sea la primera vez.Porqué tanta bulla,o es por que es periodista.
Febrero 28, 2011
12:31 am
Acusenlos por SECUESTRO y ABUSO de autoridad
Febrero 28, 2011
1:18 am
No entiendo porque algunos cuestionan que Pedro o cualquiera se pruebe una camisa.
Lo que deberían cuestionarse es:
1.- Por qué la encargada de Keneth Cole mintió de esa manera descarada? Osea, que se invente que la señora agarró una cartera, que sacó los sensores y que luego los soltó? Da miedo la imaginación de esta mujer
2.- La mentira y el escandalo que armó la susodicha tenía detrás el deseo de distraer para realizar ella sus fechorías? Pregunto no más.
Febrero 28, 2011
1:30 am
La verdad que no deberian pasar estas cosas y mas aun en el JoCkey el mall supuestamente mas exclusivo del Peru;Pero eso es una UTOPIA.
Febrero 28, 2011
7:58 am
deberian despedir a esa mal empleada, yo en tu caso la denunciaria por calumnia,quiza solo lo hacia para llamar la atencion de los seguridad y por otro lado de verdad estaban robando quien sabe? en muchos casos de robo interno los empleados son complices…una ves cuando compre ropa en saga sono el timbre y al acercarse los segruidad verificaron que la cajera no retiro un timbre al comprobar mi boleta , ahi mismo la gente se voltea al verse armar el circo felismente no paso mas de 1 min todo que ya me estaba alterando la forma de proceder de estos agentes.. sin mas me pidieron una simple disculpa a la que me rei…he comprado mucho tiempo en saga y ripley ahora me voy a gamarra mas variedad y calidad que estas prendas que se achican y envejecen a la primera lavada…sea cual sea la marca
Febrero 28, 2011
8:25 am
Que pena que haya sucedido todo esto para recordarnos en el mundo de sospechas en que vivimos llenos de prejuicios y discriminaciones… todos… cholos,negros,blancos somos pre juiciosos…
Resumen:
1. Que le den una llamada de atención a la empleada y a la tienda de Keneth Cole.
2. Aunque sea una necesidad retener a las personas por sospechas, también se pide RESPETO. Algo que las autoridades policiales y de seguridad no aplican nunca.
3. El hecho de que sea periodista no lo hace mas o menos. Si tuviéramos problemas de este tipo seguro Spencer nos apoyará.
4. Lo demás son babosadas.
Febrero 28, 2011
11:37 am
que llamada de atención ni nada a esa”señorita”…ella debe perder su trabajo, ademas de tener una sanción económica por que esto hace quedar mal a la tienda y su servicio, y el personal de seguridad también debe ser sancionado al no cumplir con el protocolo, ya que debieron contar con la prueba antes de retenerlos y acusarlos.
Febrero 28, 2011
12:22 pm
El comentario de Chimui, a parte de expresar la colera por el mal rato aplicado al Sr. Acuna es valido pero si le aplicas discriminacion a ella estas cayendo en el mismo juego…
Nose si en Peru es valido demandar a estas tiendas cuando injustamente y sin razon te difaman y te hacen pasar la peor verguenza y sobretodo a tu familia.
A ver que dicen, hacemos un planton en esa tienda?
Febrero 28, 2011
1:00 pm
No hay ningún “protocolo” aquí. Un protocolo jamás puede ir contra las leyes vigentes. El policía puede “intervenir” a un ciudadano y pedirle sus documentos, pero NUNCA privarlo de su libertad ni detenerlo si no hay 1) Delito Flagrante o 2) Orden Judicial. De ninguna forma para “ver que dice el video”. Además, el hecho de que se le haya hecho una verguenza pública también debe ser rectificado. Bien con una rectificación pública, o bien con una indemnización.
Entiéndase, que ojalá el juicio vaya TANTO para la vendedora, como para los agentes de seguridad.
Febrero 28, 2011
1:01 pm
lastimosamente en nuestro pais sucede esto, primero te humillan y despues de todo el mal rato que te hacen pasar quieren pedirte disculpas, y donde queda la bb del señor acuña ,psicologicamente la han dañado.
Febrero 28, 2011
4:58 pm
Mi cabeza maligna y prejuiciosa opina lo siguiente:
1. Nunca hubo un careo entre el acusador y el acusado?
2. Donde esta la evidencia del robo? (por ejemplo, que se haya encontrado la etiqueta de seguridad rota).
3. Yo JAMAS le ensenaria mi DNI a cualquier persona que me lo pida, a menos que tenga buena razon para hacerlo (un uniformado con su fotocheck, por ejemplo).
4. Si a mi me acusan de robo, yo pediria ver el video de seguridad junto con la gente de seguridad y que me digan en mi cara que he robado y como lo hice. Y supongo que siempre te tienen que dar la oportunidad de devolver lo robado (en caso de robo).
Cuando tenia 15 annos salia de una tienda con una caja de chocolates sin pagarla, por error. Cuando el guardia me increpo y vio mi cara de sorpresa y la rapidez con la que quise ir a pagar, me llevo a la caja y comprendio que habia sido un error de mi parte. Un buen guardia de seguridad debe poder distinguir ladrones de verdad de gente simplemente distraida.
5. Lo primero que se me ocurrio es que si hubo robo, el robo lo hizo otra persona. Tal vez la misma persona que delato al periodista.
6. Finalmente, estoy convencida que lo que cambio la actitud de la gente fue el carnet de periodista. Antes tal vez estaban siendo laxos en sus protocolos de seguridad porque creian que tenian a un ignorante (y cholo encima!!! mmm, se me ocurre que alguien saco ideas del incidente de “los malditos de larcomar”) a quien podian intimidar. El carnet de periodista los asusto, porque indicaba que estaban frente a un hombre con educacion, acostumbrado a hacer preguntas, investigar, y que tenia un canal que lo respaldaba. Ahi se dieron cuenta que su acusacion sin bases les iba a salir muy cara…
7. Me pregunto a cuanta gente acusan injustamente o sin las pruebas adecuadas de robo?
Febrero 28, 2011
8:19 pm
No deberiamos reclamar si el pisco es peruano, sino mas bien la estupides. De eso somos potencia mundial
Marzo 1, 2011
1:05 am
creo tambien ke el tema va por la discriminación. ese maldito prejuicio de unos cuantos acomplejados ke aún no entiendien ke en el peru todos somos mestizos.
LC deberías darle más cobertura al caso, ir a la tienda y hacerle roche a la chica haber si así aprende a no discriminar, también entrevistarte con el supervisor de seguridad y con los involucrados.
estoy seguro ke esa es la política de la empresa, señalar a los ke tengan la piel más oscura como potencial sospechoso de robo. (y a cuantos más no les habrá pasado, tengan en cuenta ke ni el 5% de peruanos tiene la piel blanca)
Marzo 1, 2011
6:27 am
No se dan cuenta??? Mientras se arma todo este chongo y distraen así a la seguridad….ahí estarán choreando pezzz..los compinches de la que atiende…falta calle !
Marzo 1, 2011
10:46 pm
careloco LC debe cubrir el final,en que acaba este roche con el caron del afectado y la tienda pituca no vayannnn ahhhhiiii,,,,a gamarra tanta vaina ,,,si o no melcochildebrand
Marzo 1, 2011
10:59 pm
igual esta registrado en video MONSEFU
Marzo 2, 2011
11:29 pm
Excelente nota, resulta increible que pueda suceder este tipo de injusticias. El brother tiene toda la potestad de denunciar a este centro comercial, no es posible que acusen a alguien de robo sin tener pruebas. Y lo peor de todo es la verguenza y el mal rato que hacer pasar a los usuarios, ellos creen que con decir señor le ofresco una diculpa nos equivocamos se soluciona todo estan muy equicovacos.
Aqui tiene que haber sancion para los responsables de este bochornoso hecho.
Spencer seria paja que subas el video de la denuncia del brother.
saludos.
Marzo 3, 2011
5:34 pm
La vendedora no es responsable, la tienda SI
El policía no es responsable, el centro comercial SI
Este pata se puede hacer rico con un buen juicio por discriminación, de paso que crea un precedente para que no vuelvan a pasar estos abusos.
Marzo 4, 2011
2:26 am
Ese gordito es un creido porque es un “periodista” de un canal, gran h. Aqui en usa te hacen eso y te apuesto q no dices ni michi. Los agentes solo cumplen con su trabajo, nadie te esta secuestrando te piden q los acompanen para aclarar una sospecha de shoplifting NADA MAS.Si no encuentran nada, se disculpan y YA! big fricking DEAL!
Marzo 5, 2011
2:19 pm
ES INAUDITO LO QUE HA PASADO,HIZO BIEN EN NO MOSTRAR SU DNI A ALGUIEN QUE NO SE IDENTIFICA COMO POLICIA CORRECTAMENTE,CON TODO LO QUE PASA EN EL PERU QUIEN LO VA A HACER….INMEDIATAMENTE DESPUES QUE ACABARON DE JODERLE EL DIA DEBIO EL REGRESAR CON ALGUN OTRO POLICIA DEL EXTERIOR PARA PEDIR IDENTIFICACIONES DE LA DEPENDIENTA O VENDEDORA Y DE LOS POLIS QUE SIN PRUEBAS ACUSAN A UNOS INOCENTES Y EN ESE MOMENTO INDEFENSOS TRANSEUNTES…Y HACER TODAS LAS DENUNCIAS RESPECTIVAS ….PARA QUE LA SIGUIENTE VEZ HAGAN BIEN SU TRABAJO Y NO ANDEN TOCANDO LAS PELOTILLAS A LA GENTE DE BIEN….POR DIOS COMO INDIGNA
OTRA COSA ,SER BLANCO NO SOLO ES TENER LA PIEL BLANCA O SER RUBIO O COMPRAR EN LOS MEJORES SITIOS…SINO ACTUAR Y PENSAR COMO LO HACEN LOS BLANCOS CON COJONES Y SIN MIEDO, SIN DEJARSE MANIPULAR POR NADIE…..CUANDO SEAS ASI LA GENTE TE VERA COMO UN BLANCO
Marzo 9, 2011
2:04 am
SER BLANCO?? ACTUAR Y PENSAR COMO LO HACEN LOS BLANCOS??? VERTE COMO BLANCO????? (JUAT??? COMO DIRIA MAGALY), ESTO ES EL COLMO DE LA ALIENACION, NO HAY PEOR DISCRIMINADOR (O MAS HUACHAFO) KE UN PERUANO DISCRMINE A OTRO PERUANO.
PARA “elbuli”, NO CREO KE EL TEMA PASE POR SI SOMOS, ACTUEMOS O NOS MIREMOS COMO BLANCOS, NEGROS, AMARILLOS O MORADOS, EL TEMA PASA POR LA EDUCACIÓN Y EL ORGULLO Y RESPETO KE DEMOS A NUESTROS PARES DE UN GRUPO HUMANO O SOCIEDAD DETERMINADA, Y SABER DEFENDER NUESTROS DERECHOS, NO PODEMOS SER ACOSADOS EN NINGUN SITIO NI POR LA POLICIA NI POR NADIE, EL TERNER DEWRECHO A MIRAR TIENDAS SIN KE NADIE TE DETENGA TE PIDA DOCUMENTOS, TE HAGA PASAR UN MAL RATO SIN PRUEBAS KREO KE EN NINGUN PAIS “LIBRE” ESTA PERMITIDO ESTO.
Marzo 9, 2011
2:51 pm
PARA ROLO,….CREO QUE EN EL PERU SI ESTA PERMITIDO O ESO PARECE Y NO HACEMOS NADA POR DETENERLO ,TE HABLO EN SU MAYORIA CLARO….SE APLICA LA LEY DEL MAS FUERTE . SE HABLA DE RECUPERACION ECONOMICA PERO DE RECUPERACION E INFORMACIONDE DERECHOS FUNDAMENTALES NADA,,A LA GENTE PARECE NO IMPORTARLE, LE PINCHAS CON UNA AGUJA Y NO DESPIERTAN , TENEMOS SANGRE O COCACOLA EN LAS VENAS.
Marzo 9, 2011
3:14 pm
Los de seguiridad no saben que los que roban ahora son gente bien vestida, en buenos carros. A una amiga le robaron su cartera en el food court, al final se supo que fue un tipo blanco, bien vestido, que vivia en la Planicie.
Por otro lado no tiene nada de malo probarse y no comprarlo.Si se la quiso probar la camisa para darsela de payasito ,es su nota de èl. Yo me he probado en USA varias veces, y sino me gusta no lo compro, nadie me va a obligar, tambien he comprado y lo he devuelto, la gente alla lo hacen de lo mas normal, para eso existe un area de devolucion,igual son las mujeres se prueban vestidos y no lo compran. Osea que no se arañen por tonterias de que no lo compro.(Son huevadas)
Marzo 9, 2011
3:22 pm
Es una verguenza que el protocolo de seguridad de esta tienda sea tan deficiente, donde primero se acusa,austa y hace pasar verguenza antes de chequear las camaras de seguridad. Seguramente ni siquiera s emolestaron en chequear el inventario antes de hacer la acusacion.El personal de la tienda debe estar enterado del inventario que tienen en piso antes de abrir la tienda
Marzo 9, 2011
3:39 pm
Bueno tambien hay que pensar que estas tiendas pierden mucho dinero porque son victimas de robo diariamente, hay tanta delincuencia que sospechan hasta de sus propias madres, no creo que se tanto por discriminacion sino que ya es una mecanica que tienen. Es tan reflejo que no piensan antes de sacar deducciones equivocadas o que lo que hacen muchas veces no tiene logica.Yo vivo en US y hace un año fui al Saga del Jockey a comprar una ropa de baño para mi hija. Era tan difil saber que talla era , no se podia apreciar el tamaño porque anda toda agarrada y recogida con botones de seguridad. ademas las tallas en Peru y Us son denominaciones distintas.Bueno para que se la probara les pedi que sacaran el boton de seguridad y no querian, pensaban que me lo iba a robar, pero en serio que necesitaba probarselo porque ademas ellos no permitian la devolucion de la prenda despues de la compra y de la forma que estaba sujetada con tres botones de seguridad era imposible, ni un contorcionista, era ridiculo. No se me parece que no es tanto dscriminacion, son costumbres tontas. y de que estuvieron mal estuvieron mal. Y otra cosa no fue secuestro porque les pidieron que los acompanaran nunca los jalonearon , ni obligaron. el sr. acepto cualquiera hubieran sido sus razones.
Marzo 11, 2011
10:54 pm
oye LSilva, no escribas tonteras. Los agentes de seguridad cometieron un abuso con esa familia ya que se les ha retenido en un lugar en contra de su voluntad y sin ninguna prueba y solo basándose en lo dicho por una vendedora o deberia decir mentirosa y veleta.
Marzo 19, 2011
10:14 am
Un compañero de chamba de mi hermana compró una laptop en una tienda X de Miami. Después entró con la laptop en la mano a otra tienda de departamentos y al salir, sono la alarma, y le hicieron chongo diciendo que esa laptop la habia robado. Por suerte no habia botado el recibo de la otra tienda.
Que saco de esto? 80,000 cocos de parte de la empresa.
Mayo 13, 2011
12:32 am
Es indignante!! que una simple cartera valga mas que la dignidad y el respero a las personas.
Agosto 5, 2011
10:52 pm
Hola Pedro, hoy a mi papa le sucedio algo parecido en el CCPlaza San Miguel, una chica lo acuso de robo y lo agarraron y echaron al piso hasta le fracturaron la mano y vieron los videos y todo era falso, que accion legal tomaste tu que puedo tomar yo, esto debe parar los de seguridad no pueden reaccionar asi y creer a alguien que te acuse injustamente por algo que uno no ha hecho.. gracias anticipadas