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El Tío Ya
Maribel Toledo, actrizPlaza Vea: Indignante agresión a cliente
Actualización, jueves 2 de junio: Así terminó el caso Plaza Vea, con disculpas de la empresa y el cliente agraviado indemnizado.
Plaza Vea: Indignante agresión a Roberto Rubén Vega, cliente de la cadena de supermercados. La habitación de henry spencer.
Mayo 31, 2011
4:51 am
Un clásico caso de mal manejo de crisis.
Errores pueden haber, pero hay que reaccionar inmediatamente ante ellos.
Si en lugar de esconderse hubieran pedido perdón honesta e inmediatamente, y lo hubieran compensado justa e inmediatamente, lo hubieran convertido en un amigo de la marca.
Hoy -con toda razón- el caso ha llegado a los medios y a la justicia y va a hacerle daño a la marca, además de que perdieron un cliente para siempre.
Mayo 31, 2011
6:24 am
No es la primera vez que escucho algo así de aberrante de esa cadena de tiendas, lamentablemente. Señores de Plaza Vea, resuelvan públicamente este problema, aunque igual las ganas de comprar en sus locales y el respeto por su marca, ya se nos fueron.
Mayo 31, 2011
6:58 am
Apenas este caso llegue a Indecopi los de Plaza Vea reaccionaran y pediran disculpas y/o mentirán. A una profesora de Derecho de mi universidad le vendieron un mp3 malogrado y no le querían dar uno nuevo. Ella se fue a Indecopi, sentó la denuncia y les advirtió que publicaría la denuncia en El Comercio y no se que otro diario más. Horas más tarde se encuentra en la tienda recibiendo las disculpas del caso y obteniendo un nuevo mp3. Aquí no respetan tus derechos a menos que los hagas respetar. salu2
Mayo 31, 2011
8:46 am
indignante. plaza vea debería disculparse públicamente, bien claro, por esta vaina. avisa si hay alguna novedad, para tocar el tema en la radio, que roberto es oyente también.
Mayo 31, 2011
9:05 am
que feo…cada vez esta peor eso de la seguridad de los centros comerciales.
Mayo 31, 2011
9:43 am
La municipalidad tiene que actuar de oficio (discriminación)
Mayo 31, 2011
10:23 am
me solidarizo contigo amigo si fuera yo minimo les caeria una denuncia penal, no decaigas en tus intentos llega hasta lo ultimo y no pares hasta que te indemnicen estos desgraciados.
Mayo 31, 2011
10:50 am
Por eso comprar en WONG es un placer!
Mayo 31, 2011
11:11 am
Esto debe ser llevado a indecopi y ser sancionado
Mayo 31, 2011
11:18 am
solo para dar una observacion ya que viendo repetidamente el video yo estuve ese dia en la tienda en la noche, y lo vi a este pata medio mareado y gritando en la tienda estaba con un short una gorra y un saco largo (medio raro no?).
Mayo 31, 2011
11:36 am
ESTE PATA PARECE FUMON ,,JAJA.. PERO PARA HACER ESTA DENUNCIA Y TODO LO DEMAS CREO QUE QUIERE PLATA ….
Mayo 31, 2011
12:18 pm
Es sabido que en ese Plaza Vea de la Av, Arequipa hacen ese tipo de cosas a los consumidores.
Ser una de las marcas más reconocidas, no significa que tengan un buen servicio al cliente.
Pésimo manejo de crisis, y lo peor para una empresa de servicios es la arrogancia.
Mayo 31, 2011
12:19 pm
Indignante la verdad. Solo que al final, cuando le preguntan qué busca, probablemente faltó agregar: Hacerlo público para que tengan más cuidado, para que cambien esas políticas, y así, más personas no pasen por lo mismo.
Qué impotencia debe sentir!
Mayo 31, 2011
12:22 pm
Este es el lamentable estilo de los Benavides de Interbank, una forma de entender al Perú como “tierra de cholos baratos” donde lo que importa es obtener de ellos todo lo posible y tratarlos como perros.
Se puede entender de parte de los vigilantes porque a ellos los tratan también así, pero de la administración no, pues eso se ha convertido en UNA POLÍTICA EMPRESARIAL, o sea, el maltrato y después unas cínicas disculpas.
Esa es la razón por la cual jamás compro ni compraré nada en Plaza Vea, porque con su forma de atender deficiente (ojo, es intencional) quieren dar a entender a la gente común (los “cholos”) que son “más baratos”, eso porque saben que los cholos asociamos el maltrato y el desprecio como “barato”, sin saber que muchas veces los precios son más altos que en Wong y con productos de mucho menor calidad.
Esa, entonces, una estrategia sicológica que tiene que ver con la autoestima de nuestro pueblo (que piensa que, si lo tratan bien, es porque le van a cobrar el doble, por lo tanto, si me patean es el precio que pago por obtener algo a menor precio).
Este es el trasfondo de todo el problema.
Mayo 31, 2011
12:27 pm
Verdaderamente indignante este caso, lo importante es que el Supermercado sepa que esa clase de abusos deben tener sanción, sino es penal ni administrativa; si de tipo social…
Mayo 31, 2011
12:36 pm
acaso los animales sí merecen ser tratados así???…me da pena lo que le pasó, pero la rabia que me dá cuando usan esa expresión.
Mayo 31, 2011
12:48 pm
QUE ABUSO!!!!! es necesario enseñarles a los responsables de estos supermercados a como debemos ser tratados ante estas situaciones. Espero Roberto que puedas logran las disculpas y la compensación del caso y que estas acciones JAMAS se pasen por alto!!! yo he sido hasta hoy cliente semanal de Plaza Vea, pero con todo esto espero no volver NUNCA MAS!!!
Mayo 31, 2011
2:08 pm
PESIMA CONDUCTA ,!UNA MAS DE VEA!!!!!!!!!!!!,ESTAMOS CANSADOS DE ESTE MAL TRATO HASTA CUANDO VA A SER ESTO?………………….
Mayo 31, 2011
2:13 pm
No hay nada peor en estos casos que hacer la política del avestruz, esconderse y pretender que no pasó nada.
Una vez Bembo’s me dejó sin un pedido a media noche: cerró la tienda sin enviármelo y claro, me fregó. Pero al día siguiente tuve llamadas de la Gerente de Servicios desviviéndose en disculpas. Se me pasó al toque la molestia, pero ellos insistieron en compensarme y mandarme un par de combos el día que yo quiera. Les dije que no era necesario, pero insistieron e insistieron hasta que acepté.
Ese día, en cuestión de minutos, pasé de estar molesto con la marca a convertirme en un fan de Bembo’s.
¿Cuánto les costó? Seguramente S/.9.90 y un poco de empatía y buena onda. Nada más.
Pero creo que no debemos condenar a Supermercados Peruanos todavía. Muy probablemente la Gerencia recién se esté enterando del caso y actuará correcta y rápidamente. Además, ahora que el Grupo Interbank compró Bembo’s, quizás pueda aprender algunas buenas prácticas de aquella Gerente de Servicios tan eficiente e inteligente.
Mayo 31, 2011
3:28 pm
El problema aquí es: la policía sin criterio + los aprovechadores que hacen videos como este en donde se puede exagerar o inventar + quienes creen todo lo que se dice.
Seguramente muchos hemos pasado por algo similar en tiendas por departamento y supermercados. A caso ¿creen que las empresas lo hacen a propósito? ¿Alguien cree que quieren perder clientes???? Son los efectivos de suguridad y su falta de criterio, eso es todo. Con mejor base educativa, entrenamiento y paciencia mejorará (SOLO PIENSEN: si esta gente tuviera mejores capacidades no serían efectivos de seguridad….)
Mayo 31, 2011
4:25 pm
esto quedara archivo igual que el caso CACHETADA de ese tal Richard Galvez… bueno son cosas que suceden y que no se vuelvan a cometer …
pd: yo me comí una vez un chocolate vicio en caja dentro de plaza vea y no me dijeron nada
… igual nunca lo intenten 
Mayo 31, 2011
5:29 pm
Totalmente de acuerdo a lo que escribió Roby Ralston. Solitos malogran su imagen por tres energúmenos. Ahora, lo que escribió un patin por ahí acerca de que lo vio medio mareado y gritando, no me extrañaría que sea alguien de esa cadena de tiendas. Como director creativo de una BTL y publicista tengo un nuevo slogan PLAZA VEA: TRATO MÁS BAJO ¡SIEMPRE!
Mayo 31, 2011
6:40 pm
Aqui en USA una de dos :
-te dan un billetazo por la demanda (fuera del tribunal) y se arregla todo…
o si no :
-el dia menos pensado entra el agredido con dos pistolas y acaba con medio supermercado a balazos, empezando por los de seguridad.
pero de que pasa algo, creanme …pasa.
Mayo 31, 2011
8:01 pm
siempre es importante DEFENDER SUS DERECHOS y demostrar que sabemos hacernos respetar frente al abuso de los demas;asi sea “EL SUPERMERCADO PLAZA VEA” que bueno Roberto que lo haz hecho público.
Mayo 31, 2011
8:49 pm
… Y ASPEC? y la Defensoria del Pueblo? Para que estan?
El muchacho hizo lo que debia hacer para que esta empresa se rectifique (porque a nadie le gusta pasar roche, no?). Yo era asidua clienta de Plaza Vea y siempre lo recomendaba a mis amistades cuando aun vivia en el Peru. Ahora lo debo pensar 7 veces…
Mayo 31, 2011
9:10 pm
Definitivamente esto no puede quedar impune. Sería bueno que el personaje agredido vaya con una camara e identifique a sus agresores. De mi parte, yo no vuelvo a pisar esa tienda, pues nadie está libre de que algo así le suceda.
Mayo 31, 2011
9:54 pm
Siempre cuando uno se queja y hace prevalecer sus derechos hay comentarios estupidos como que uno busca dinero o figurar, hay poca gente que se hace respetar en estos tiempos, hay que evitar esa conducta muy propia del peruano de no quejarse!!!
Mayo 31, 2011
9:57 pm
en la vispera de navidad, en esta tienda estában maltratando a dos muchachos que habían comido unos panes y no lo pasaron por caja,intervine y pregunté cuanto era los panes que se comieron y que yo los íba a pagar, pero no dejában de maltratar a los muchachos los tenían del cuello y con sus brazos atrás, levanté la voz ,después de varios altercados conmigo exigí que los soltáran y que me dígan cuanto éra el valor de los panes, les puse 5 soles en la caja aparte de mi consumo; los 2 muchachos me pidiéron disculpas y reconociéron su error explicandome que éra una palomillada y que el valor de los panes que se comiéron no llegaba a 1 sol, pero aún así me diéron 5 soles y que ellos pagarían a la caja.Despues de solucionar el pago, a empellones los llevaron a los muchachos hasta la puerta ,yo seguía protestando por este abuso, el enfrentamiento verbal era conmigo, vociferando que protegía a delincuentes juveniles. Esta tienda tiene antecedentes por maltrato. Voy a comentarles a mis compañeros de PLUSPETROL que somos miles,ya veran como van a bajar sus ventas en esta tienda.
Mayo 31, 2011
10:15 pm
oye miguel caceres eres un tarado al hacer un comentARIO asi ya te veo q te hagan eso y te larges como un perro no tienes dignidad. oye Roberto sigue adelante si es posible entra con una camara e identifica a esos gorilas
Junio 1, 2011
12:31 am
ke RARO KE SUS VECINOS NO HAYAN SALIDO A SU DEFENSA DE EStE MAN????…
uNA Vez a Mi me paso algo parecido, me confundieron con un chorIZO…Y ESO que pintadilla de choro no tengo a la merfi…los tombos estaban de civil, pa remate cada uno tenia su makina manyan…pta la canela…FELIZmente el tombo era un poco tercio y yo me puse un poco lizandro hasta ke alguien me chalekee…ahi mi vecindad salio a mi REsKte y no dejaron ke me carguen…sino en LA comica cobraba como entenao ke se ha hecho la cutra y del mercado todavia…asi de GRATIS
Junio 1, 2011
12:34 am
Si es que esto es verdad, sería una verguenza. yo que el, me voy hasta los tribunales y les metería una demanda gigantesca para que aprendan a tratar a la gente. Ah y una cosa mas: no vuelvo a comprar en plaza vea.
Junio 1, 2011
12:59 am
Y el libro de Reclamaciones??? …. INDECOPI …
Junio 1, 2011
1:54 am
Aqui les paso los link donde están registrados los maltratos que ejerce Plaza Vea desde ya hace tiempo.
Este es de Dic 2010 (http://rppc.lamula.pe/2010/12/09/plaza-vea-la-denuncia-de-robo-y-el-maltrato-al-cliente/rppc)
Este de 2008 (http://elcomercio.pe/ediciononline/html/2008-09-27/crece-maltrato-vigilantes-clientes-tiendas-comerciales.html)
Junio 1, 2011
2:39 am
No es el único caso, mi pata fue víctima de robo, la denuncia http://www.youtube.com/watch?v=akNbg–C40w
Junio 1, 2011
9:50 am
Totalmente indignante, juro que no volveré a comprar en Plaza Vea nunca más.
Junio 1, 2011
11:05 am
Que estupida la “sub gerenta”
Junio 1, 2011
1:34 pm
HACE UN POCO MAS DE UN AÑO TRABAJÉ EN UN RESTAURANTE AL COSTADO DE TOTTUS LA MARINA Y ERA TESTIGO QUE CASI A DIARIO PASABA UN “SEÑOR” EN SU AUTO, ACOMPAÑADO DE SU FAMILIA (MUJER, HIJOS, ETC), OFERTANDO TODO TIPO DE CARNES A LOS RESTAURANTES QUE HABIAN ALREDEDOR. OBVIAMENTE SE LAS ROBABA ACOMPAÑADO DE SUS FAMILIARES Y CON LA MISMA, LOS IBA OFRECIENDO. ESTO ERA LA EVIDENCIA DE QUE EN VERDAD LOS SUPERMERCADOS TIENEN UNA GRAN PERDIDA CON LOS LLAMADOS TENDEROS. SIN EMBARGO ERA UNA MEJOR EVIDENCIA AUN PARA DARNOS CUENTA QUE LOS MECANISMOS DE SEGURIDAD EN ESTE PAIS SON ARCAICOS Y DEFICIENTES, PEOR AUN EL DESENVOLVIMIENTO DE CIERTOS TRABAJADORES DE “SEGURIDAD” QUE POR PRETENDER FIGURAR, COMETEN ERRORES TALES COMO EL CASO DE ESTE MUCHACHO. LO PEOR DE TODO LO QUE CUENTA ROBERTO ES LA ACTITUD DEL POLICIA…, QUE LEJOS DE RECONOCER EL ERROR EN QUE LE HICIERON CAER, SE DESAPARECIO. ACTITUD USUAL EN LOS MIEMBROS DE NUESTRAS FUERZAS “DEL ORDEN”, TIRAR LA PIEDRA Y ESCONDER LA MANO, PERO PARA LA COIMA ALLI SI LA ESTIRAN.
YO QUE ROBERTO, HUBIERA CONVOCADO A LOS MEDIOS DE COMUNICACION PERO PARA LO SIGUIENTE (QUIZAS AUN LE SIRVA DE ALGO): ADAPTAR UNA CAMARA ESCONDIDA Y ENTRAR NUEVAMENTE AL SUPERMERCADO Y SE ESCONDA UN PRODUCTO SIMULANDO ESTARSELO ROBANDO Y DE SEGURO QUE APARECERAN NUEVAMENTE LOS INEPTOS QUE LO INTERVINIERON Y ALLI, CAMARA EN MANO, HACER QUE SE PRESENTE EL OTRO COBARDE DEL ADMINISTRADOR DEL SUPERMERCADO QUE TAMPOCO APARECIO EN SU MOMENTO.
NO SÉ, QUIZAS SEA MALA IDEA, PERO YO TENDRIA LA MISMA BRONCA QUE LE EMBARGA A ROBERTO Y PEOR NO PODER HACER NADA PQ LA CORRUPCION HACE QUE MAS DE UNO SE COLUDA PARA QUE QUEDE COMO UN CASO RUTINARIO. EN VERDAD ESTA GENTE DEBERIA DE PAGAR CARO POR LA VERGUENZA QUE LE HAN HECHO PASAR AL JOVEN. OJALA QUE POR LO MENOS REMIENDEN LA DIGNIDAD, NO SOLO DE EL COMO CLIENTE, SINO DE UNA DE TANTAS PERSONAS QUE COLABORA A QUE TENGAN UN SUELDO. SUERTE.
Fernando BORJAS.
P.D.: UNA VEZ MI MUJER SE INTOXICO EN TOTTUS LA MARINA CON UNA LECHE DE LA EMPRESA LAIVE. INTOXICADA EN PLENA TIENDA, NO LE QUERIAN DAR NI UN ANTISTAMICO, NO LA QUERIAN LLEVAR A UN CENTRO MEDICO Y CUANDO LA LLEVARON (POR NUESTRA INSISTENCIA), PRETENDIAN QUE REGRESARA A MI CASA POR MI CUENTA. LE RECLAMAMOS CON TANTO DERECHO QUE NOS SOLUCIONARON TODO ELLOS, PQ ASI DEBE SER Y AL CABO DE UNOS DIAS LLEGO HASTA MI CASA UN FUNCIONARIO DE LA EMPRESA Y NOS ABASTECIO DE PRODUCTOS POR UN MES CREO, OTRO DIA NOS LLEVARON CON MOVILIDAD INCLUIDA, HASTA LA FABRICA Y NOS VOLVIERON A LLENAR LA NEVERA PREVIA VISITA A LAS INSTALACIONES DE LA FABRICA. ELLOS QUISIERON QUE SEPAMOS QUE SI HABIA HABIDO UN ERROR, ESTABAN LLANOS A RESARCIRLO Y QUE SUPIERAMOS LAS CONDICIONES EN QUE TRABAJAN Y SI AUN ASI HUBIERAN COMETIDO UN ERROR, ESTABAN ALLI PARA SUBSANARLO…, ESA ES LA MANERA!!! NO COMO ESOS COBARDES QUE HUYERON AL VER QUE (DISCULPEN PERO NO ME AGUANTO) LA CAGARON. SUERTE UNA VEZ MAS Y OJALA QUE ALGUIEN LES DE LA CARA.
Junio 1, 2011
3:32 pm
Broer te apoyo pero pide una indemnizacion, sus disculpas al EGG, si los haz huscado y nad, que se haga justicia monetaria. indemnicacion e invitas unas chelitas y too que salga x la habitacion de henry spencer. XD
Junio 1, 2011
4:21 pm
que asta el culo pero eso sucede a diario en el pais se pisan los derechos de la gente con una impunidad ke ya parece feria de conchas y no pasa nada estamos lejos de dejar de ser un pais tercer mundista cosas como estas nos las recuerdan todos los dias welcon to the jungle
Junio 1, 2011
4:21 pm
Creo que esta serie de “errores” son sospechosamente comunes en Plaza Vea de la Av Arequipa. Mi hermana de 16 años entró con su mochila- estudiaba cerca de ese local- a comprarse una coca cola y pues al ver la cola, se desanimó y la dejó. Salió e igualmente- aunque sin arrastrarla- la trabajadora afirmó que ella había robado algo y que la iban a llevar al famoso cuarto (trabajadores acompañados de personal de seguridad). Ella se asustó y empezó a levantar la voz porque ella no se había robado nada, ella se sentó en el piso y abrió su mochila mostrándole que ella no tenía nada. La trabajadora insistía en que vaya al cuarto pero ella no se dejó y empezaron a revisar su mochila, donde encontraro un desodorante. Le dijeron: esto te has llevado. Mi hermana indignada le dijo que cómo dice eso si el envase estaba claramente utilizado y casi vacío, ya que ella se iba del colegio al gimnasio. Llamó a mi mamá, quien es vecina de la zona y fue a hablar. Para ese momento, habían desaparecido todos los que la acusaron y maltrataron. Se quejó con el administrador y recibió la misma excusa que denuncia el joven del video. A ello le siguió una carta de queja pero nada.
Me pregunto: hasta cuándo? Saludos.
Junio 1, 2011
5:54 pm
El mejor castigo para este tipo de tiendas es no volver a comprarles nada, además de informar a nuestros allegados, recuerden que una buena atención se la comentamos a 3 personas y una mala atención se la comentamos a 10, de manera que poco a poco este tipo de negocios con gente prepotente tendrá que darse cuenta que viven de los clientes, los mismos que van perdiendo cada dia por la sobverbia de sus empleados, al final la empresa tendrá que quitar a estos malos elementos o afrontar la huída de su clientela. estamos contigo muchachón, un abrazo
Junio 1, 2011
6:35 pm
Como hay estupidos q se burlan de alguien q ha sido maltratado y humillado de esa forma, yo si le creo y me enorgullece q tenga los cojones de denunciarlos. Este tema ha debido de ser solucionado inmediatamente por el administrador de turno, pedir las disculpas del Caso Publicamente y resarcirlo de alguna forma.
Q le meta una demanda y que les cobre bastante plata ya q es la unica forma q les va a doler y van, finalmente, a mejorar su servicio. Ojala los Dueños de Supermercados Peruanos, es decir INTERBANK, se enteraran de esto y hagan algo al respecto.
Se jactan de ser 100% Peruanos, pero nos tratan como si fueramos parias. Las tiendas tienen camaras de seguridad y es uy sencillo comprobar lo que ha pasado, salvo q esta gente, los de Plaza Vea, aleguen q convenientemente no hay registro de lo que paso ese dia a esa hora. A Ver INDECOPI y cia hagan algo con esta gente!!!!
Junio 1, 2011
6:57 pm
OPORTUNISTA!
PARA QUE COMPRAS ALGO, LO DEJAS Y TE VAS!!! HAZ TENIDO UNA ACTITUD SOSPECHOSA, POR ESO TE DETUVIERON! MEPARECE BIEN, NO FUÉ LA FORMA, NO LOS JUSTIFICO, PERO NO ES PARA TANTO..NO CREES!!!!
SUERTE SI TE LIGA SACAR PROVECHO DE ESTO, PERO HAY OTRAS FORMAS DE GANAR DINERO DECENTEMENTE.
Junio 1, 2011
8:44 pm
Esta bien lo que haces ya es hora de frenar con tantos abusos,lo mismo pasa en movistar y otras empresas.
Junio 2, 2011
3:13 am
ASÍ GOBERNO TODO EL PAÍS FUJIMORI!!! IMAGINENSE QUE EL PERÚ FUE COMO LA PLAZA VEA DE ESTE REPORTAJE!!! TODOS LOS QUE SE INDIGNEN CON EL MALTRATO DE ESTE COMPATRIOTA ES PORQUE TODAVÍA NO HAN ESTERILIZADO A TODAS NUESTRAS MADRES, NO HAN MATADO A TODOS NUESTROS ESTUDIANTES, NO HAN TORTURADO LO SUFICIENTE A TODOS NUESTROS INTELECTUALES….TE FELICITO SPENCER!
Junio 2, 2011
4:59 am
Desenlace:
Gracias a todos por haberme apoyado directa e indirectamente.
Gracias especiales a Luis Carlos Burneo.
En resumen:
Finalmente fuí atendido por el Sr. Jorge Alberto Páez. Gerente de Plaza Vea miraflores el día martes 31 de junio 2011
El Sr. Páez y Plaza Vea han ofrecido sus disculpas.
La sanción aplicada a los 2 empleados y 1 policia fué el despido inmediato.
La compensación por los daños y perjucios causados contra mi persona ha sido resarcida mediante un desembolso de dinero.
Logramos hacer justicia.
Y lo considero una victoria colectiva.
Juntos no nos vencen!
Una vez más gracias a todos por su apoyo y empatía.
Roberto Vega Pinto.
Junio 2, 2011
12:20 pm
Recién me entero de todo esto y es indignante ver un caso similar como el que le pasó a un familiar muy cercano hace un tiempo en Plaza Vea Cortijo, la diferencia es que la exposición en los medios de comunicación permitió saber la verdad del Sr. Vega y hacer presión en Plaza Vea para que un Gerente se manifieste. En el caso de mi familiar, no lo quiso hacer público, por vergüenza porque a ninguna mujer le gustaría contar que le toquetearon indebidamente de pies a cabeza y la maltrataron como una delincuente, y a ella sólo la llamó el de seguridad a ofrecerle las disculpas y nada más. Cuando detrás de esto hay un daño moral y psicológico que no tiene valor. Han pasado como dos años del hecho y con el caso del Sr. Vega veo que estas prácticas se siguen dando. Cuántos casos habrán así? Qué casualidad que las personas mencionadas son de test canela, no?… QUE ESTO SIRVA PARA TENER UN MEJOR CONTROL DE LA SEGURIDAD Y DEN MEJOR SERVICIO AL CLIENTE, yo frecuentemente voy a Plaza Vea sólo porque me queda más cerca, no es posible que cuando uno esté viendo qué producto elegir el de seguridad esté vigilándote desde cerca, generando incomodidad. Otro tema, de siempre es que el precio que aparece en la viñeta del producto no coincide cuando uno va a la caja a pagar, siempre es más, paradójico con su slogan, en fin, muchos errores por corregir. Realmente, felicito al Sr. Vega por sentar un precedente y espero que NO VUELVA A OCURRIR.
Junio 2, 2011
1:27 pm
si indecopi no hace nada entonces estan coludidos con los chilenos de plaza vea, como puede ser que vengan a nuestro pais a tratarnos como delincuentes.
Junio 2, 2011
3:20 pm
Que Bien que todo quedo en buenos terminos . Aprendimos lo importante que es hacer Respetar nuestros derechos y una Disculpa oportuna nos engrandece.
Junio 2, 2011
10:43 pm
Me indigna lo que esos tres miserables (es el calificativo que se merecen); le hicieron a este brother. No es la primera vez que ocurre un caso como este, me parece excelente que haya denunciado este maltrato y lo principal que estos tres imbeciles reciban todo el peso de la ley. Se tiene que respetar el estado de derecho de todos los ciudadanos, eso esta en la constitucion. Lo mas razonable es una sancion ejemplar a esta tienda y a estos tres idiotas un castigo drástico. NO A LA IMPUNIDAD!!!!
saludos.
Junio 3, 2011
6:59 pm
bueno amigos y compañeros de plaza vea AREQUIPA LA MARINA me da tanta pena por ese cagon de alejandro anti deportista que se cree la gran huevada segun el ese campeonato de fulbito que el dice organizar es toda una porqueria lloron de mierda como te las ingenias para ser campeon pero a quien tu le ganaste chupon de mierda atorrante gente como esa lacra no debe estar aca en AREQUIPA sino sabes arbitrar para que mierda te metes en cosa de hombres sauuuuu biem que arrugas cabrito
Junio 6, 2011
11:18 am
hola qtal oye te apoyo en esto es mas yo estube presente y no me parecio para nada que merecieras ese trato ya que en verdad fue un abuso de autoridad y no lo merecias!
Junio 9, 2011
2:33 pm
indigante!
Junio 13, 2011
2:59 pm
Qué bueno que hayas denunciado y por fin te atendieran.
Me molesta que en Perú (Lima sobretodo) no hayan buenos supermercados: si bien Wong es todo un paraíso, los precios son algo elevados, Plaza vea es sucio y la atención es mala, no te dan ganas de mirar al rostro a la cajera, y Metro es casi como Plaza vea, bastantes lentos, no sé cómo la gente puede esperar tanto para ser atentida si por ejemplo compras un agua o algo pequeño. Tottus está más o menos pero creo que no hay un buen supermercado hablando en precio y entecion. Me quedo con Wong, hasta creo que a veces resulta más barato por las ofertas.
Junio 19, 2011
3:25 pm
Que asco de trato al cliente!!
Junio 20, 2011
10:26 pm
TENIA QUE ACTUAR RAPIDO YO GRITABA DE ALLI NO SALIA HASTA QUE VENGA LA POLICIA LLORABA ME CAGABA EN LA CAJA VENIA LA POLCIA Y HACIA UNA QUEJA POLICIAL CON ESA QUEJA VAS DONDE UN ABOGADO CON ESO ENTRAS A UN JUICIO POR DAÑOS A LA MORAL DAÑOS FISICOS ETC ETC Y HACIA QUE EL GERENTE PIDA DISCULPAS PUBLICAS Y QUE ESOS TARADOS DE SEGURIDAD Y ESE MALDITO POLICIA QUE ME LAVE LOS PIES
Julio 4, 2011
8:01 pm
Lo de siempre, estos HDP k por cierto son peruanos, discriminan a otros peruanos, por que apuesto que si este chico ubiera sido blankito, ojos claros, alto asi ubiera robado algo no pasaba nada mas que una mera llamada de atencion, soy de chiclayo y cuando entras a los supermerkados estos se nota la diferencia entre el trato a ciertas personas.
Julio 9, 2011
5:03 am
UNA VERGUENZA DEBEN HABER ESTAR FUMAOS…..DENUNCIALOS!!
Julio 30, 2011
2:36 pm
despues de lo q paso, si fuera yo, buscaria a uno x uno en cuanto salgan de laborar d plaza vea y le meto cuchillo, porq cuando son de a tres son bien machos, lo haria si es q no me escuchan y no hay perdon de x medio.
Septiembre 20, 2011
11:29 pm
Estoy indignada por el trato recibido en Plaza Vea de Molina Plaza, ya que mi hijo sufrio un fuerte golpe en el ojo derecho y aún sigue su hematoma, un golpe producido el Viernes 16 de Setiembre 2011, a las 17:00 horas, en el corredor de juguetes de niños, cuando al ir a comprar un juguete corrio y se dio un golpe con un carrito de compra que estaba estacionado en esa sección que lo estaba utilizando un trabajador de Plaza VEA y lo había dejado en ese lugar. En ese momento mi hijo se dio un golpe fuerte con ese carrito de compra con la parte superior, lloro y no podía abrir el ojo, los clientes que estabana ahi me decían de ir a Servicio al Cliente a solicitar un pañito o atención a mi pequeño, me acerco a Servicio al Cliente, mi hijo lloraba y no podía abrir el ojo y me dan unos pañitos humedos sin la menor atención, a pesar de que realice la queja de que por culpa de un carro estacionado por un trabajador de la tienda mi hijo había sufrido el golpe, me fui al baño a atenderlo y nadie me ayudo de la tienda, luego me fui a casa y al ver que mi hijo sigue con el hematoma EXIJO una explicación del trato recibido y porque no prestan ayuda o apoyo en estos casos y mas aún tratandose de un pequeño de 5 años, que ni siquiera es peruano, es un niño español que vive en Perú y las autoridades de mi País me han dicho de realizar la queja respectiva e informar a los medios del mal trato recibido. Es una pena que una cadena peruana actue de esta forma, sin que le importen sus clientes.
Diciembre 22, 2011
8:07 pm
me parece muy justo lo que estas reclamando, pero no te canses llega hasta el final. es mi paiz pero como me aberguenza y me llena de idignacion cuando veo estas cosas.
Enero 11, 2012
1:07 pm
yo soy Trabajador de Plaza Vea y realmente en plaza vea traban con efectivos de civil, me parece muy raro, este testimonio, en primer lugar por mas que seas un delincuente, los trabajadores, de plaza vea no tienen por que involucrarse osea agarrarte ni arrastrarte solo lo hace el policía y el que vio que has infraccionado en algo,tu historia es casi difícil de creer, pero en el caso que halla sucedido estas en todo el derecho de reclamar, pues hay mucho abuso departe del policía de los trabajadores, si eres un cliente que siempre vas lo hace muchas mas difícil de creer por que ahí se conocen las personas que asisten a diario a comprar. en plazavea aunque no lo creeas se preocupan bastante por la comodidad del cliente, y lo digo por que yo he trabajado ahi, y con lo que paso si tienes pruebas puedes pidir una gran cantidad de dinero y muchos pueden ser despedidos de ahi siempre y cuando hallan pruebas, deberias irte ala central de Supermercados Peruanos, ellos si le cortan la cabeza hasta al gerente si es necesario, por un solo cliente
Enero 25, 2012
12:09 am
esto no puede que dar impune el gobierno de veria poner una ley contra el abuso , multa a esta empresa de plazabea, para que asi aprendan afijarse bien y mas no atartar alsa personas de esta manera sin drales una explicaciom
Enero 28, 2012
9:25 am
Los empleados de Plaza Vea, todos son unos INEPTOS e IGNORANTES,que solo saben expresarse y dirigirse a las
personas con violencia, son unos ACOMPLEJADOS,como estos
hay miles, cientos de casos,y todo quedo IMPUGNE !!!
Yo tambien fui VICTIMA !!! nadie me dio la cara solo se
escudaron en su LOCAL,y se sienten heridos e indignados
si los demuncias, es decir de VICTIMAS pasamos a ser
VICTIMARIOS !!!
Bueno a este senor le ofrecieron disculpas, a mi me
cerraron las puertas,ningun dialogo,negando todo cargo,
banda de INEPTOS y COBARDES.
Febrero 9, 2012
1:38 pm
Lo mismo me paso a mi en metro de la marina pero cuando quisieron agarrarme a la fuerza le saque el brazo al policia gordo de la puerta y grite para q todo el publico oyera y asi se asustaron y dijeron señor puedo revisarlo no yo mismo me saola casaca y ellos pensaban q la casaca era de el local q habia iguales y pensaban como estu be bromeando con mi esposa lo comun de esas casacas ellos o el estupido de la camara penso q tenia puesta una habia uno de civilq quiso cogoearme para q no haga bulla y de un cabezaso copn mi nuca lo mande a dormir y luego ya pues grite para q no se me vengan en monton por q eran varios yo atine a darle una golpiza a dos pero vinieron mas y mi esposa grito ayuda y luego me pidieron disculpas un error les dije q me pidan disculpas por megafono q eso no lo podia permitir y me dijeron q me ivan a denunciar por golpear un policia de civil y un vigilante y guando fui a la comisaria ya sabian de todo el rollo puse mi denuncia luego q me tubieron esperando horas y horas igual no paso nada ni un chocolate me dieron ni me pidieron disculpas no hice mas pero me di el gusto de mandar a dormir a dos lacras cobardes de policias los policias son machitos en mancha solo son gallinas y ni pelear saben pansones rateros